⚠️ Pozor, pozor! Zaznamenali sme zvýšený výskyt podvodných SMS na našich zákazníkov. Neklikajte na podozrivé linky a nezadávajte údaje mimo oficiálnej aplikácie Radosť. Ak nemáte istotu, kontaktujte nás.
Roaming
- Môžem využívať Radosť v roamingu?
Yes, ja, oui, tak, hai, si, da! Naša Radosť nepozná hranice! Preto máš roaming automaticky aktivovaný. Stačí mať správne nastavený mobil a môžeš s radosťou využívať naše služby kdekoľvek na svete.
- Aké sú príplatky v EÚ roamingu?
V EÚ si priplácaš v prípade, ak v Zóne 1 prečerpáš objem dát, ktorý máš v rámci svojej Radosti. Alebo pri nedodržaní zásad primeraného využívania služieb. Po prečerpaní voľných dát zaplatíš a 0,0024 € / MB.
Aby bolo jasné, nedodržanie zásad primeraného využívania služieb znamená, že tvoja spotreba v krajinách EÚ a pobyt v týchto krajinách v sledovanom období prevláda nad domácou spotrebou a pobytom v domácom štáte.
Roamingové príplatky môžu byť účtované vo výške napresahujúcej 0,0264 € za minútu odchádzajúceho hovoru, 0,0066 € za minútu prichádzajúceho hovoru, 0,0048 € za SMS a 0,0024 € za MMS alebo za MB.
Viac o roamingu zistíš na stránke Roamingu alebo v cenníku.
- Ako obmedzím dátovú spotrebu v roamingu?
Silou vôle alebo pomocou bezplatnej služby Roaming Datalimit. Vieš si nastaviť maximálnu sumu za presurfované dáta na 50 €, 120 €, 300 € a 1 000 €.
Viac info o službe Roaming Datalimit.
Roaming si môžeš vypnúť aj v aplikácii, v nastaveniach programu vyber možnosť Využívanie služieb v roamingu.
V nastaveniach programu si môžeš deaktivovať alebo znova aktivovať aj službu Roaming Datalimit.
Ak sa ti nepáči ani jedno z týchto riešení, vypni si mobilné dáta a máš to vybavené. 😊
Názvy roamingových operátorov a všetky detailné informácie roamingu nájdeš na stránke o Roamingu.
- Čo si mám zistiť pred odchodom do zahraničia?
Najprv si zisti, kedy ti to odlieta a potom sa ubezpeč, že máš v telefóne nastavené automatické vyhľadávanie siete a povolené dáta roamingu. Pozri si v Zozname roamingových partnerov, akí operátori sú v danej krajine k dispozícii a aké služby podporujú. Ak tvoj mobil po prekročení hraníc nevyhľadá sieť automaticky, nájdi ju manuálne a zvoľ operátora zo zoznamu.
- Ako funguje roaming v EÚ?
So správne nastaveným telefónom ti roaming funguje automaticky. V EÚ voláš a posielaš správy presne tak, ako na Slovensku. Objem dát, ktorý môžeš využiť v EÚ, závisí od druhu Radosti, ktorú máš. Tak si to pozri.
Viac o roamingu zistíš na stránke Roamingu alebo v cenníku.
